Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.lailakids.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler ve alışverişler sırasında kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

  • IP adresiniz
  • Tarayıcı türünüz
  • Cihaz bilgileriniz
  • Saat diliminiz
  • Çerez (Cookie) bilgileri
  • Görüntülediğiniz sayfalar ve ürünler
  • Siteye hangi bağlantı veya arama motoru aracılığıyla geldiğiniz
  • Site üzerindeki gezinme ve kullanım bilgileriniz

Bu bilgiler "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırılır.

Ayrıca sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplarız:

  • Ad Soyad
  • Fatura Adresi
  • Teslimat Adresi
  • Telefon Numarası
  • E-posta Adresi
  • Ödeme Bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.)
  • Sipariş detayları

Bu bilgiler ise "Sipariş Bilgileri" olarak adlandırılır.

Bu Gizlilik Politikası kapsamında "Kişisel Bilgiler", hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgilerini ifade etmektedir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi hazırlamak ve teslim etmek
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek
  • Müşteri hizmetleri desteği sunmak
  • Dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri yapmak
  • Web sitemizi geliştirmek
  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Kampanya ve indirimlerden haberdar olmak isteyen müşterilere bilgilendirme yapmak

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler sayesinde;

  • Sepet bilgileriniz korunabilir.
  • Site performansı analiz edilebilir.
  • Daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunulabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmet sağlayıcılarımızla gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

Bunlar arasında;

  • Shopify altyapısı
  • Ödeme kuruluşları
  • Kargo firmaları
  • Analiz hizmetleri (Google Analytics vb.)

bulunmaktadır.

Yasal zorunluluklar dışında kişisel bilgileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

Shopify

Mağazamız Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Shopify'ın kişisel verileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics

Web sitemizin performansını analiz etmek amacıyla Google Analytics kullanılmaktadır.

Google'ın gizlilik politikası:

https://policies.google.com/privacy

Google Analytics'i devre dışı bırakmak için:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Davranışsal Reklamlar

İlginizi çekebilecek ürünleri gösterebilmek amacıyla Google, Meta (Facebook & Instagram) ve benzeri reklam platformları kullanılabilir.

Bu platformlar çerezler aracılığıyla anonim veriler toplayabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Lailakids, kişisel verilerinizi yürürlükte bulunan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

Kişisel verileriniz;

  • Hukuka uygun olarak işlenir.
  • Güvenli şekilde saklanır.
  • Yetkisiz erişime karşı korunur.

Veri Saklama Süresi

Sipariş bilgileriniz, muhasebe ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır.

Mevzuat gerektirmediği durumlarda silinmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK kapsamında;

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
  • Verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Lailakids gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@lailakids.com

Web Sitesi: https://www.lailakids.com

SMS Pazarlama ve Bildirim Koşulları

Telefon numaranızı paylaşarak veya SMS bildirimlerine onay vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz.

Size aşağıdaki konularda SMS gönderebiliriz:

  • Sipariş durumları
  • Kargo bildirimleri
  • Sepette unutulan ürün hatırlatmaları
  • Kampanyalar
  • İndirimler
  • Yeni ürün duyuruları

SMS aboneliği tamamen isteğe bağlıdır ve herhangi bir satın alma işleminin şartı değildir.

SMS gönderim hizmeti, gerekli olması halinde yetkili hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

İstediğiniz zaman gelen SMS'e STOP yazarak abonelikten çıkabilirsiniz.

Mesaj ve operatör ücretleri uygulanabilir.

Yardım almak için SMS'e YARDIM yazabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.